Bajo el lema "Desbloqueando el potencial humano", más de 500 referentes de Recursos Humanos (RRHH) se reunieron en el Centro de Convenciones de Buenos Aires para participar del foro anual organizado por Mercer y Mercer Marsh Beneficios.

El evento, que contó con la participación de destacados ejecutivos y especialistas, abordó las principales tendencias que impactan en la gestión del talento y destacó el impacto de la Inteligencia Artificial Generativa y la "guerra por el talento".

Ivana Thornton, presidente de Mercer para Argentina, Paraguay y Uruguay, abrió el foro y subrayó la importancia de "desaprender" para adaptarse a los nuevos paradigmas laborales impulsados por la tecnología.

"La IA potencia nuestro trabajo y nos ayuda a ser más rápidos, asertivos y eficientes", afirmó Thornton, quien destacó el rol de la Inteligencia Artificial en la transformación del trabajo.

En ese sentido, el evento puso de relieve la creciente relevancia de un "mindset" digital y la necesidad de gestionar el talento por habilidades, en lugar de descripciones de puestos tradicionales.

Matías Rosales, CEO de Marsh McLennan Argentina y Uruguay, resaltó que la colaboración y la innovación son fundamentales para el éxito empresarial. "Estamos en constante búsqueda de soluciones para gestionar el activo más importante de una compañía: las personas", comentó.

Sebastián Otero, recientemente nombrado director de Mercer Marsh Beneficios para Argentina y Uruguay, sumó: "los líderes tenemos el gran compromiso de desbloquear el potencial humano en esta era de la inteligencia artificial". 

Inteligencia artificial y Transformación digital: El futuro de la gestión del talento 5n4l4y

Uno de los temas más discutidos fue el impacto de la IA en la planificación de la fuerza laboral. Viviana Cesareo, gerente senior de Transformación y Gestión de Talento de Mercer Argentina, Uruguay y Paraguay, analizó cómo esta tecnología está redefiniendo los procesos tradicionales de RRHH. Cesareo sugirió que, para enfrentar los cambios en el mercado laboral, las empresas deben comprender las habilidades actuales de sus empleados y las que serán necesarias en el futuro.

Fabiana Frattari, Head of HRBPs & Talent del Banco Galicia, coincidió en que es esencial adoptar un enfoque basado en habilidades. "Prefiero hablar más de un mapa de desarrollo que de una carrera", enfatizó, junto con la sugerencia de alejarse de las descripciones de trabajo tradicionales.

Por otro lado, María Marta Kenny, Líder de Recursos Humanos en IBM, compartió su experiencia en la transición hacia un modelo de gestión basado en habilidades. Este enfoque, según Kenny, permitió a la empresa enfrentar los desafíos de un mercado en rápida evolución, donde las habilidades se vuelven obsoletas con mayor rapidez.

Bienestar laboral: un nuevo foco 1v6c3n

En el segundo bloque del foro, titulado "Personas en el Centro", Ángeles de Nicola, consultora senior de Salud y Beneficios en Mercer, destacó la importancia de diseñar una propuesta de valor integral para los empleados, que contemple su bienestar físico, emocional y financiero.

Laura Barderi, jefe de Nomina Bienestar y Beneficios de Movistar (Telefónica Hispam), enfatizó que, a pesar de los avances en beneficios laborales, la medicina prepaga y la caja navideña siguen siendo los más valorados por los colaboradores en su compañía.

Guerra global de Talento: el caso argentino 153ea

Ricardo de Almeida, líder regional de Mercer Marsh Beneficios para América Latina y el Caribe, expuso la situación particular de Argentina en el contexto global actual. Aunque el país cuenta con un beneficio, de Almeida advirtió que el país necesita prepararse para un futuro en el que escaseará la mano de obra.

"Argentina tiene algo muy bueno, que es el bono demográfico, la gran preocupación de los otros países, a los que les faltan personas para la fuerza laboral. El país va a esa realidad de aquí a 25 o 30 años. Argentina necesita prepararse para la guerra por el talento", señaló.

El foro también puso de relieve la creciente preocupación por el bienestar emocional de los empleados, en un entorno marcado por el agotamiento laboral. Según Agustín de Estrada, líder de Consultoría en Salud y Beneficios de Mercer Marsh Beneficios, "el 64% de las compañías están tomando acciones respecto del agotamiento de la fuerza laboral", mientras que Guillermo Martín Barbosa, Team leader de Bienestar y Salud en Santander Argentina, advirtió que los casos de enfermedades mentales aumentaron un 18% entre los empleados.

Salarios y Desafíos Económicos en 2024 554i3c

Otro de los temas con profundo análisis fue el de los salarios en Argentina, donde 2023 se posicionó como el peor año para los asalariados de los últimos cinco, según Mercedes Bernardi, gerente senior de Desarrollo de Nuevos Negocios en Mercer Argentina, Uruguay y Paraguay.

Este año, la inflación, aunque avanza con una cadencia menor a la presupuestada, sigue poniendo en la mira la gestión de las compensaciones. Por esto, comentó que para el 2025 se esperan menos momentos de incrementos con respecto a este año. "Sólo un 15% de las empresas manifiestan tener un presupuesto de incrementos 2025". Con la inflación en baja, vuelven a tomar fuerza los aumentos por mérito", cerró con firmeza de que se vislumbra un cambio de dinámica para el 2025.

En el del futuro de Argentina, expertos debatieron junto a Dolores Liendo, Sales Leader de Marsh McLennan y Javier Tabakman, Partner, Latin America Career Leader de Mercer, sobre la situación actual de la macroeconomía en Argentina y su impacto tras el cambio de gobierno.

Mariana Camino, CEO y presidente de ABECEB, comentó que se observa un proceso de ordenamiento de la macroeconomía y una dinámica de normalización, con algunos resultados alentadores. "La economía no ha crecido en los últimos 12 años y la productividad se vio afectada desde 2011. Para salir de la depresión económica es necesario volver a crecer y priorizar las políticas de inversión. Hay optimismo para un 2025 de estabilidad y baja inflación", afirmó.

Expertos como José Luis Zapata, socio a cargo del Departamento de Derecho Laboral del Estudio O'Farrell, señalaron que la reforma laboral reciente será clave en el mundo laboral. "El nuevo marco normativo favorecerá el recupero del empleo, porque las leyes laborales actuales no se modificaban desde hace más de 50 años y quedaron obsoletas", aseguró.

Tabakman cerró el bloque con el cambio de foco de la agenda de RR.HH. Durante la pandemia, estaba puesto en los incrementos e inflación, y en acompañar al colaborador para que no pierda poder adquisitivo. Hoy, la conversación gira en torno a la productividad, a la adquisición de nuevas habilidades y a la incorporación de la IA alineada a la persona dentro de la empresa.